FAQ
Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une gamme innovante de vêtements et accessoires chauffants, tels que des gants et batteries USB, conçus pour offrir chaleur et confort lors des activités extérieures par temps froid.
Comment fonctionnent vos produits chauffants ?
Nos produits utilisent des technologies de chauffage avancées qui permettent une distribution uniforme de la chaleur. Ils sont alimentés par des batteries USB, offrant ainsi une grande praticité et une compatibilité avec divers appareils.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées. Une fois expédiées, les délais de livraison estimés en France sont de 5 à 9 jours ouvrés, bien que ces délais puissent varier selon le transporteur.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception pour effectuer une demande de retour ou de remboursement. Les produits doivent être non utilisés, non lavés et dans leur emballage d’origine pour être éligibles au retour.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant un lien de suivi. Ce lien vous permettra de suivre chaque étape de l'acheminement de votre colis.
Proposez-vous des remises pour les commandes en gros ?
Nous n'avons pas de politique de remise standard pour les commandes en gros, mais nous vous encourageons à nous contacter directement pour discuter de vos besoins spécifiques.
Comment puis-je contacter votre service client ?
Vous pouvez nous contacter par email à contact@limeadeco.com pour toute question ou préoccupation. Notre équipe s'engage à vous répondre sous 24 heures ouvrées.